Инструкция для пользователей

ВВОДНЫЙ ТЕКСТ

  • Внимание! Вам необходимо быть бдительными и осторожными при использовании Интернета. В современном цифровом мире активность мошенников и хакеров постоянно растет. Поэтому, чтобы защитить себя и свои финансы, важно быть осведомленным о таких опасностях и научиться распознавать потенциальных мошенников.
  • Мошенники часто прибегают к различным хитростям и лживым уловкам. Они могут выдавать себя за представителей банков, крупных компаний, государственных учреждений или даже ваших друзей и родственников. Их целью является получение ваших личных данных, финансовых сведений или доступа к вашим счетам.
  • Мошенники часто прибегают к различным хитростям и лживым уловкам, чтобы обмануть невинных пользователей. Они могут выдавать себя за представителей банков, крупных компаний, государственных учреждений или даже ваших друзей и родственников. Их целью является получение ваших личных данных, финансовых сведений или доступа к вашим счетам.

CVV ТОЛЬКО ДЛЯ ПОКУПОК!

  • Коды CVV (Card Verification Value) предназначены для использования во время операций 'без предъявления карты' для проверки наличия у вас физической карты. Для защиты CVV-кода крайне важно следовать этим рекомендациям.
  • Надежные получатели: Никогда не сообщайте свой CVV-код лицам, которым вы не доверяете или которым он не нужен для законных целей. Это включает в себя отказ от передачи кода по телефону, электронной почте или любому другому каналу связи, если вы не уверены в надежности получателя.
  • Безопасные веб-сайты: Прежде чем вводить CVV-код или любую другую конфиденциальную информацию, убедитесь, что вы находитесь на легитимном и безопасном веб-сайте. Ищите индикаторы безопасности, такие как значок замка в адресной строке браузера или 'https://' в начале URL-адреса сайта. Вводите свой CVV-код только на тех сайтах, которым вы доверяете и уверены в их мерах безопасности.
  • Достаточность номера и имени держателя карты: В большинстве случаев для операций, требующих указания данных вашей карты, достаточно указать номер держателя карты (длинный номер на лицевой стороне карты) и имя. CVV-код является дополнительной мерой безопасности, но он не всегда необходим для зачисления средств на вашу карту.
  • Следуя этим рекомендациям, вы можете обеспечить безопасность вашего CVV-кода и минимизировать риск несанкционированного использования. Помните, что важно проявлять осторожность и предоставлять свой CVV-код только для покупок на надежных и безопасных платформах.

KАК ОТЛИЧИТЬ МОШЕННИКОВ ОТ СОТРУДНИКОВ БАНКОВ?!

  • Запросы личной информации: Сотрудники банка никогда не запрашивают конфиденциальную личную информацию, такую как ваше полное имя, срок действия карты, CVV-код (трехзначный код на обратной стороне карты) или SMS-коды, используемые для подтверждения покупки. У них уже должен быть доступ к этой информации, поэтому будьте осторожны, если кто-то, выдающий себя за представителя банка, запрашивает такие данные.
  • Сторонние программы или программное обеспечение: будьте осторожны, если вас просят использовать сторонние программы или установить новое программное обеспечение для восстановления доступа к вашим счетам. Законные сотрудники банка не будут обращаться с подобными просьбами.
  • Подозрительные ссылки: Избегайте переходов по ссылкам в незапрашиваемых сообщениях, в которых вас просят подтвердить вашу личность как держателя карты. Легальные банки, как правило, не инициируют такого рода сообщения. Вместо этого самостоятельно посетите официальный сайт вашего банка или обратитесь в его службу поддержки, чтобы проверить любой запрос.
  • Уведомления о призах или конкурсах: если вы получили сообщение о том, что вы выиграли в лотерее, конкурсе или опросе, и в нем вас просят перейти по ссылке и предоставить данные вашей карты, чтобы получить приз, будьте осторожны. Легальные банки обычно не связываются с клиентами подобным образом для получения приза. Проверяйте подлинность таких сообщений, прежде чем сообщать личную или финансовую информацию.
  • Если кто-то связывается с вами, заявляя о подозрительной активности по вашей карте или счетам, и просит вас о сотрудничестве для обеспечения безопасности ваших средств, будьте осторожны. Не предоставляйте личную или финансовую информацию в ответ на такие запросы. Вместо этого самостоятельно свяжитесь с вашим банком, используя официальную контактную информацию, указанную на его сайте или на вашей карте, чтобы проверить заявление.
  • Если вы столкнулись с подозрительной деятельностью или сомневаетесь в полученном сообщении, настоятельно рекомендуется связаться с официальными представителями вашего банка. Для связи с ними используйте контактную информацию, размещенную на их официальном сайте или на вашей карте. Они смогут дать рекомендации и помочь определить легитимность сообщения.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ БЕЗОПАСЕН ЛИ САЙТ?

  • При посещении веб-сайта важно убедиться в его безопасности и легитимности. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы определить, безопасен ли сайт:
  • Дважды проверьте URL-адрес: внимательно изучите URL-адрес сайта, чтобы убедиться, что он соответствует легитимному сайту, который вы собираетесь посетить. Мошенники могут создавать URL-адреса, которые очень похожи на законные, но содержат небольшие ошибки или вариации. Обратите пристальное внимание на орфографию, расширение домена и любые необычные символы. Будьте осторожны, если вас перенаправляют на другую страницу без намерения сделать это.
  • Ищите 'https' в URL-адресе: Наличие символа 'https' в URL-адресе сайта указывает на то, что сайт использует безопасное соединение для шифрования данных при передаче. Это особенно важно при вводе конфиденциальной информации, такой как пароли или платежные реквизиты. Однако имейте в виду, что мошенники могут также использовать поддельные сертификаты, чтобы создать видимость безопасности своих сайтов. Поэтому сам по себе HTTPS не является надежным показателем безопасного сайта.
  • Предупреждения браузера: Браузеры часто выдают предупреждения о потенциально опасных или ненадежных сайтах. Эти предупреждения могут включать сообщения о потенциальных рисках безопасности, непроверенных сертификатах или известных попытках фишинга. Однако стоит отметить, что мошеннические сайты не всегда сразу выдают такие предупреждения. Поэтому проявляйте осторожность и обращайте внимание на другие индикаторы.
  • Хотя эти шаги могут помочь вам оценить безопасность сайта, важно помнить, что они не являются надежными. Проявляйте осторожность, доверяйте своей интуиции и учитывайте множество факторов, прежде чем сообщать какую-либо личную или финансовую информацию или совершать операции на сайте.

OneVision всегда готова оказать содействие в поисках лиц, совершающих мошеннические действия и поддержать попытки возврата украденных средств их владельцам. Мы не предоставляем данные о транзакциях третьим лицам и не имеем доступа к карточным данным наших клиентов.

Если вы обнаружили, что с вашего счета были списаны деньги без вашего разрешения, важно немедленно принять меры для защиты своих финансов. Вот шаги, которые вам следует предпринять:

  • Свяжитесь со своим банком или финансовым учреждением: Как можно скорее обратитесь в свой банк, чтобы сообщить о несанкционированной операции. Сообщите им конкретные детали операции, включая дату, сумму и любую имеющуюся у вас информацию. Они подскажут вам дальнейшие действия.
  • Закройте карту для операций в Интернете и запросите перевыпуск. Попросите свой банк деактивировать вашу текущую карту для операций в Интернете, чтобы предотвратить дальнейшее несанкционированное использование. Кроме того, попросите выпустить вам новую карту с другим номером карты и CVV-кодом, чтобы обеспечить безопасность вашего счета.
  • Снимок экрана или доказательства списания средств: Сделайте снимок экрана или соберите любые другие доказательства, подтверждающие списание средств с вашего счета. Это поможет вам в ходе расследования.

Контакты банков: